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倍感溫馨農民情,便民服務又一椿
108-05-02戶政

香山戶所櫃台上月(30)突然接到農民陳大姊的電話,說要送自種西瓜及曬好的菜脯到戶所感謝之前香山戶所協助編釘門牌及查實際居住方式,提供到府服務順利設籍的便民措施。香山戶所人員耐心、細心的回應及問候,卻讓他們夫婦倍感親切、溫暖,點滴在心頭。
 
 香山戶所表示,這不是陳婦第一次送西瓜到戶所,不捨她抱著一顆大西瓜頂著炎熱的太陽騎了20多分鐘的機車特地送來,一再跟大姊表示您留著吃,戶所前幾天有幫助在地瓜農,買了好幾顆西瓜,不用再送給我們。結果除了西瓜還載了電風扇及自曬的菜脯,她說電風扇及罐頭要送給弱勢家庭,西瓜跟菜脯是自栽種的。
香山戶所人員當下跟大姊說也可以將西瓜跟菜脯一併送給弱勢家庭,陳大姊輕輕地說:「那不一樣,那是要謝謝戶政事務所熱心的幫忙」。陳大姊口中所謂幫忙,櫃檯同仁只是本分的回答戶籍遷徙相關的問題及協助到府查實編訂門牌,大姊卻記在心頭。
 
民政處表示,戶政業務每天面對民眾,每個登記背後都有個故事,被動的接受民眾的喜怒哀樂自然壓力很大。能獲得民眾肯定,一句誠摯的感謝是鼓勵、認同也是進步動力,也能不斷提升戶所人員更多的服務熱誠。在一心一意想幫助民眾解決戶籍上的疑難雜症,即使棘手的問題,也求於理、於情為民服務的理念裡,表面上似是戶所人員協助解決民眾難處,但當傳遞的善意回傳到身上時,無形中是民眾幫助我們增加生命的廣度。
資料提供:民政處戶政科 
聯絡人吳國寶 03-5216121#504
 

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瀏覽人次:38 人    更新日期:108-05-02