本月26日已接近下午4點鐘埔頂工作站突然有一位陳小姐急急忙忙衝進便民工作站，要辦理其姐的印鑑證明。雖然時間已近截止受理時間，承辦人仍親切的詢問確認陳小姐要辦理的事項及審核所攜帶的文件。經工作站同仁主動積極克服困難，依據澎湖地方法院公證的委託書完成陳小姐印鑑證明申請作業，當下陳小姐也滿心歡喜的感謝東戶承辦人員的幫忙。
東區戶政事務所表示，當日（26）埔頂工作站承辦人經詢問陳小姐姊姊有什麼原因無法親自至所申辦，陳小姐回答：姊姊目前人在澎湖縣，獨力照顧2個小孩，因為家裡遭遇變故急需用錢，要將多年前在新竹市東區購置的房屋賣掉，但因為無法親自從澎湖來辦理，所以將所有應辦文件裝成一袋寄到台灣，委託她辦理印鑑證明，但因為陳小姐在園區上班非常忙碌，好不容易趁空檔來辦理，卻又不能辦，想到就很難過，承辦人了解陳小姐的狀況後，感到非常同情，就問陳小姐方不方便讓她審閱那一大袋資料袋的文件。經陳小姐同意印鑑證明辦理完後已經接近傍晚時分，承辦人返回戶所，雖然時間已經超過5點半，但心理卻因民眾的讚許而感到欣慰。。
陳小姐表示，非常感謝承辦人延時的貼心服務，並為自己耽擱了承辦人返回戶所的時間而感到抱歉，因為對於不動產移轉根本完全不懂，若是沒有承辦人願意花這麼久的時間幫忙看文件，以及新竹市東區戶政事務所專為園區工作者設置便民工作站，可能要特地請假，才能幫姊姊完成辦理不動產過戶的相關事宜。
民政處今（1）表示，依據戶政事務所辦理印鑑登記作業規定，原則上辦理印鑑登記需本人親自辦理，但當事人若出具經法院或民間公證人公證或認證之委託書，就可以憑該委託書委託他人辦理。
埔頂便民工作站設置於埔頂派出所3樓，位置接近新竹科學園區，提供辦理戶籍登記及文件核發等服務，服務時間為上午9時至12時，下午1時至4時，但宥於空間、設備及人力之限制，並非所有戶政業務皆可辦理，如自然人憑證、護照人別確認、生育津貼、更改姓名、國籍……等項目尚未開放，建議民眾前往工作站辦理前，先以電話或上網查詢可辦理業務及服務時間，避免奔波，以節省寶貴時間。
資料提供:民政處戶政科
聯絡人吳國寶 03-5216121#504
