市民王先生一早至東區戶所申請長女的戶籍謄本，東戶承辦同仁熟練的核對資料並快速的完成作業；然而拿到謄本的王先生並未立即離開戶所，而是在等候區盯著謄本不滿的喃喃自語並來回踱步，東戶人員了解緣由後主動協助王先生解決多年困擾。
東區戶政事務所表示，原來王先生長女因細故早已離家且不知去向，多年來音訊全無；王先生一直不願意到法院辦理死亡宣告，總是對長女的出現抱持著一絲希望；但是妻子在年前不幸因病離世，悲傷之餘除了要打起精神處理妻子身後事，還要在期限內辦理繼承。今天就是要準備戶籍謄本及親屬系統表等相關資料，向臺灣新竹地方法院申請長女的死亡宣告，才能順利辦理繼承；現在手邊也没有長女的失蹤證明(失蹤人口案件登記表)，擔心無法順利向臺灣新竹地方法院提出死亡宣告聲請。
民政處表示，由於內政部已於民國94年1月15日廢除在戶籍謄本上蓋記查尋人口案號，且失蹤人口業務實屬警政機關權責非戶政機關；民眾如有遺失失蹤人口案件登記表，可由鄰近派出所申請補發。另內政部警政署全球資訊網已建置「查尋失蹤人口、身分不明者資料」查詢系統，可提供民眾逕行上網查詢。基於便民及協助立場，東戶承辦人員主動聯絡臺灣新竹地方法院，得知即使無失蹤證明，法院仍可本於權責調查，但王先生仍然覺得没有失蹤證明在手邊不安心，承辦人員乃積極聯絡轄區派出所及新竹市警察局第二分局，試圖協助王君取得女兒失蹤紀錄證明，皇天不負苦心人，在新竹市警察局第二分局巡佐先生的鼎力協助之下，王先生順利取得女兒失蹤之證明文件，並向臺灣新竹地方法院申請死亡宣告。
資料提供:民政處戶政科
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